MUY SATISFECHA CON EL TRATO RECIBIDO,EN PARTICULAR CON VICTORIA DIEGO.OS RECOMIENDO ESTA INMOBILIARIA,TRATO MUYHUMANO.
Eficacia y rapidez en resolucion de incovenientes, todo tipo de ayuda en burocracia de papeleo...Vicky un 10 sobre 10.
Porque Vicky es una mquina. Es rpida y eficaz.
Un trato psimo. Preguntas por alquiler y te tratan fatal. Increible...
Si valoras tu tiempo y buscas profesionalidad, mejor evita sus servicios...Ya se sabe cmo est el tema del alquiler cerca de Barcelona. An con esas, lo que esperas cuando te toca pasar por el aro de un servicio inmobiliario es como mnimo profesionalidad y soluciones a tus necesidades. Nada de esto encontramos en fincas nter-hogar, ni con su por aqu laureada Victoria Diego (Vicky para los amigos de maps por lo que parece).Con un mes de antelacin, tras desplazarnos desde Alicante (desplazamiento que de por s conlleva un gasto considerable con su respectiva pernocta en Barcelona), asistimos a una visita de un piso que era de nuestro inters. En principio todo pinta bien: nos gusta el piso y la zona. Est disponible y nosotros listos para entrar.De por s, Victoria no parece muy interesada en alquilar la vivienda. No nos pide ningn documento ni nos da mucha informacin. Tras ser nosotros los que le decimos de visitar la agencia y entregarle la documentacin, nos volvemos a reunir con ella en Fincas nter-hogar. All entregamos toda la documentacin y hablamos de plazos (dejamos claro que queremos entrar lo antes posible). En un primer momento nos asegura que lo tendr todo listo para el da siguiente, si el seguro da el visto bueno (hablamos de dos funcionarios pblicos para pagar un alquiler de 420). Nosotros revisitamos la zona y pasamos la noche en un hotel esperando su llamada.Aqu empiezan los problemas...Pasa el da y no recibimos ninguna llamada. Llamamos nosotros y la ya no tan simptica Vicky nos dice que no tiene an respuesta "ni nuestra ni de la otra pareja". Parece ser que ha olvidado mencionar algunas cosas, pero no nos sorprende: es un modus operandi muy comn en el sector. Nos avisa de que hasta el lunes no tendr respuesta. El martes por la maana volvemos a ponernos en contacto, con idntico resultado. Tras preguntarle por qu no llama ella directamente a la aseguradora dada la urgencia, nos dice que el mircoles como mximo, antes de irse de vacaciones, llamara de no haber recibido respuesta y nos dira algo.Nosotros ya vemos por donde van las cosas (realmente el viernes anterior ya estaba bastante claro). Dejamos pasar agosto mirando otras ofertas esperando a que como mnimo al volver de vacaciones se dignaran a llamarnos para darnos alguna respuesta.El ltimo lunes de agosto, ya reincorporados de las vacaciones, llamamos nuevamente para ver que nos dicen. Su respuesta exacta fue esta: "Ostraaaaaaas.... ostraaaas.... se me haba pasado.... eso YA SE CERR CON OTRA PAREJA HACE SEMANAS". Obviamente le pregunt por la fecha, dado que nosotros estuvimos pendientes hasta antes de que se fueran de vacaciones, a lo que me dice "uff, para eso tendra que mirar los papeles". Todo un ejemplo de profesionalidad.Nosotros no sabemos si achacarlo a cobarda, incapaces de decirnos que ya estaba alquilado (y de no hacernos perder el tiempo); a incompetencia (tras varias llamadas no ser capaz de recordar si estaba ya alquilado o no); o simplemente a una total falta de tica y empata (yo me voy de vacaciones, a ver si se les olvida a ellos tambin, y si no me da igual, las inmobiliarias estamos por encima de estas cosas). Lo que si tenemos claro es que no es un servicio de confianza cuando ests buscando donde vivir: falta de transparencia y ninguna tranquilidad. Avisados quedis y aqu queda nuestra opinin para quien quiera informarse.
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